作者：李思蓓 李佳薇

为推进“一站式”学生社区建设，完善社区网格化管理机制，10月26日，博宁学生社区在博识楼101举办网格员主题宣讲暨答疑交流会。博宁学生社区区长林远杨、“一站式”学生社区模块负责人李怡杉及社区有关工作人员出席会议，社区网格员、公寓长参会。

网格员主题宣讲暨答疑交流会现场

会上，林远杨介绍了社区网格化管理机制的建设背景、组织架构和网格员选聘要求。他结合社区日常工作，讲解由社区总网格长、楼栋网格长、楼层网格员、宿舍联络员构成的四级网格架构，明确各层级的职责分工。网格员不仅要开展日常走访和安全隐患排查，还要收集同学诉求、及时反馈异常情况，协助社区跟进处置。

博宁学生社区区长林远杨作专题宣讲

随后，宿管部部长陈琳琪围绕“具体怎么干”开展业务培训，从守住安全底线、保障信息畅通、贴近同学需求三个方面，讲解信息摸排、日常巡查、事件上报、诉求收集和重点群体关怀等七项主要工作。她结合宿舍管理中的常见问题，介绍A类一般自治、B类社区服务、C类专业介入、D类紧急事项的分类处置要求，并梳理“发现—上报—受理—转办—处置—反馈—归档”七步闭环。培训还明确“一格一档”台账、工作日志及钉钉工作群的使用要求，强调真实记录、及时反馈，减少重复填报。

宿管部部长陈琳琪进行业务培训

互动答疑环节，参会同学围绕岗位履职、日常巡查、信息摸排和事件上报等问题提问，宿管部工作人员结合具体工作要求作出解答，进一步明确网格员履职中的重点和注意事项。

此次宣讲暨答疑交流会明确了网格员的岗位职责和事项处置流程。下一步，博宁学生社区将推进网格员队伍建设，完善日常走访、问题上报和反馈机制，引导学生骨干参与社区自治与服务，把安全管理和学生关怀落实到具体网格。

供稿：博宁学生社区团委

编辑：刘丽娜

审核：林远杨 孙林 钟磊