2024年3月15日上午10时，四川省绵阳市市场监管局、安州消防联合安州区各大消费企业共同开展“3.15国际消费者权益日”宣讲活动。绵阳城市学院博安社区自治管理队伍的青年志愿者们也参与其中，为“消费维权”以及“消防产品辨别”的科普宣传活动发挥着积极的作用。

在本次3.15消费维权宣讲会上，志愿者们积极承担起引导、咨询和服务的工作。他们提前熟悉消费者权益保护法等相关法律法规，为参会市民提供详尽的法律咨询服务，帮助消费者明晰自身权益，提升依法维护权益的能力。

志愿者们通过发放宣传手册、展示真实案例等方式，向公众普及消费陷阱防范知识，提高消费者的辨识能力和自我保护意识。他们在现场设立消费者投诉受理点，耐心倾听群众诉求，协助记录并指引群众解决消费纠纷，有力地推动了消费争议的公正、公平、高效解决。此外，志愿者们还参与组织了一系列互动环节，使得宣传活动更加生动有趣，进一步提高了广大市民的参与度与关注度。

此次活动吸引了大量市民积极参与，反响热烈，有效提升了公众对消防安全和消费者权益保护的认识。在这次志愿服务活动中，志愿者们不仅收获了丰富的实践知识与技能，更在亲身参与中得到了全方位的能力锻炼。

志之所向，愿之所在，一抹亮丽志愿红，一道亮丽风景线。绵阳城市学院博安社区自主管理队伍在平凡小事中书写着奉献与爱的故事，让志愿服务蔚然成风。

博安生活社区实践服务部

文案|熊文倪

图片|石斌

2024年3月16日